הצהרת נגישות
עדכון אחרון: אוקטובר 2026
מחויבות לנגישות
Dunn Jewelry רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להנחיות התקן הישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0) ברמה AA.
מצב הנגישות באתר
ביצענו באתר התאמות נגישות כמפורט להלן, ואנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באופן שוטף, לרבות בדיקת התאמה לתקן על ידי מומחה נגישות.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
- האתר כתוב בעברית ומוצג בכיוון מימין לשמאל (RTL), עם הגדרת שפה תקינה לטכנולוגיות מסייעות.
- מבנה כותרות היררכי וסמנטי, המאפשר ניווט נוח באמצעות קורא מסך.
- ניגודיות צבעים בין טקסט לרקע, וגופן קריא (Heebo) בגדלים נוחים לקריאה.
- תמונות המוצרים כוללות טקסט חלופי המתאר את המוצר.
- תמיכה בניווט באמצעות מקלדת ובמיקוד נראה לעין ברכיבים אינטראקטיביים.
- כפתורים, קישורים ושדות טפסים מתויגים בתוויות בעברית.
- האתר מותאם לתצוגה בגדלי מסך שונים, לרבות טלפונים ניידים, ומאפשר הגדלת טקסט.
- אנימציות וסרטון הרקע מושבתים אוטומטית למשתמשים שהגדירו במכשירם "הפחתת תנועה", ואינם מכילים מידע חיוני.
- באתר משולב כלי נגישות (בפינת המסך) המאפשר, בין היתר, הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים ועצירת אנימציות.
חריגים ומגבלות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר אינם נגישים באופן מלא. בין היתר:
- רכיבים ושירותים של צדדים שלישיים המשולבים באתר — לרבות עמוד התשלום, ספקי התשלום (PayPal, ביט/פייבוקס), יישומונים חיצוניים (כגון התראה על חזרה למלאי) וכלי הנגישות — מסופקים על ידי גורמים חיצוניים, ורמת נגישותם אינה בשליטתנו המלאה.
אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח לסייע בהשלמת הרכישה בדרך חלופית, כגון הזמנה טלפונית או בדואר אלקטרוני, ללא תוספת עלות.
איסוף עצמי
לעסק אין חנות פיזית פתוחה לקהל. איסוף עצמי מתבצע בתיאום מראש בנהריה או בבאר שבע. לקוח הזקוק להתאמה במסירה מתבקש לציין זאת בעת התיאום, ונשמח להתאים את מקום ואופן המסירה ככל הניתן.
פנייה בנושא נגישות
נשמח לקבל כל פנייה, הערה או בקשה בנושא נגישות, ונטפל בה בהקדם האפשרי:
- פנייה לרכז הנגישות של העסק: באמצעות הדואר האלקטרוני או טופס יצירת הקשר
- דואר אלקטרוני: info@dunnjewelry.co.il או dunnjewelry@gmail.com
- טופס יצירת הקשר באתר
כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, נבקש לפרט את תיאור הבעיה, את העמוד שבו נתקלתם בה, ואת סוג הדפדפן, המכשיר והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם.